Comme dans d’autres domaines, les tentatives de fraude numérique se multiplient.
evway a donc introduit un contrôle préalable des moyens de paiement et du crédit disponible (Wallet) au début de la session de charge comme protection et garantie pour vous, le client fidèle.
PAIEMENT AVEC LE WALLET
Avec le nouveau porte-monnaie, vous êtes toujours sûr d’avoir du crédit à recharger.
Si votre Portefeuille est inférieur au seuil minimum de 40€, vous pourrez choisir l’un des 3 paquets de crédit différents lors de la recharge:
. Intro Charge
. Full Energy Charge
. Super Charge
Une fois que vous avez choisi le forfait, vous pouvez recharger sans autorisation préalable, en étant certain de disposer d’un solde suffisant, jusqu’à ce que le portefeuille repasse sous le seuil minimal de 40 €. Le crédit de votre portefeuille n’a pas de date d’expiration, est toujours valable, n’est pas lié à des quantités limitées dans le temps et peut être utilisé pour activer n’importe quel réseau de rechargement.
Voici un exemple concret:
. Carla a un crédit de 30€ dans son portefeuille.
. Au début de la recharge, elle peut choisir l’un des 3 paquets de crédits pour continuer avec le porte-monnaie, ou changer de méthode de paiement. Carla choisit le Portefeuille et achète le forfait Intro Charge (40€) .
. Son portefeuille passera à 70€ au total (30€ de solde + 40€ de recharge).
La recharge est débloquée et elle peut recharger sans passer par la préautorisation et avec la certitude de disposer d’un crédit suffisant jusqu’à ce que son portefeuille repasse sous le seuil minimal de 40 €.
PAIEMENT PAR CARTE
Dans ce cas, vous avez choisi de ne pas payer avec le portefeuille evway,
une préautorisation sera donc nécessaire.
Qu’est-ce qu’une autorisation préalable?
La préautorisation est une vérification du crédit disponible et est activée lorsqu’un mode de paiement numérique (carte/paypal) autre que Wallet est choisi.
N’oubliez pas qu’il ne s’agit ni d’un retrait ni d’un virement, mais d’une réservation, qui vous permet de recharger sans souci.
Le montant inversé sera annulé directement par evway dans les 30 minutes suivant la fin de la recharge ou en cas d’échec de la recharge. Il reviendra à la disponibilité de votre carte/paypal selon le calendrier de votre banque.
Si le solde de votre moyen de paiement est supérieur à 40€, la recharge peut commencer. Si le solde de votre carte/paypal est inférieur à 40€, la recharge ne pourra pas commencer faute de solde minimum, vous devrez alors recharger votre carte/paypal et réessayer.
Nous vous rappelons de télécharger la mise à jour de l’application pour une gestion plus pratique et plus rapide de votre profil et de vos recharges.
Pour plus d’informations sur l’autorisation préalable et les dernières nouvelles, cliquez sur le bouton ci-dessous et accédez à la section Foire aux questions de notre site web !
